本網(wǎng)訊(通訊員高瑋)根據(jù)學(xué)校工作安排,2013年度新生接待工作于8月31日開(kāi)始到9月1日結(jié)束。為了更好的做好今年新生接待服務(wù)工作,公司積極籌劃,精密部署,出臺(tái)了《湖北億優(yōu)物業(yè)管理有限責(zé)任公司2013年度迎新專項(xiàng)工作方案》,奏響迎新工作“前奏曲”。
據(jù)悉,《迎新方案》共分9類29項(xiàng)工作內(nèi)容。其中公寓服務(wù)部主要工作有:制定完成寢室分配方案、檢查學(xué)生寢室物品配備情況、核實(shí)新生寢室床位、安排新生入住、新生信息整理與水電充值人員安排;物業(yè)服務(wù)部主要工作有:新生寢室環(huán)境保潔、迎新期間保潔服務(wù)質(zhì)量檢查等;維修服務(wù)主要工作有:新生寢室設(shè)備檢修、受理報(bào)修;安保部主要工作有:各服務(wù)區(qū)域消防安全檢查、迎新期間治安安全巡查,張貼新生報(bào)到期間《安全提示》,做好突發(fā)事件處理;國(guó)際學(xué)術(shù)交流中心在迎新期間做好客房設(shè)施設(shè)備檢修,確保房間正常使用。后廚做好原材料采購(gòu)和儲(chǔ)備,保障迎新期間訂餐接待服務(wù)正常進(jìn)行;財(cái)務(wù)部在8月29日前完成所有新生寢室充電及桂苑新生寢室充水工作;市場(chǎng)拓展部提前做好機(jī)體檢修,保養(yǎng)工作,做好商品儲(chǔ)備工作,合理安排人員上貨,確保商品供應(yīng)。綜合辦公室做好新生家長(zhǎng)住宿工作,做好迎新期間物資及后勤服務(wù)工作,及時(shí)關(guān)注BBS、微博等平臺(tái)投訴和咨詢信息,保持公司內(nèi)外信息暢通。
《迎新方案》要求各部門把迎新工作作為當(dāng)前最重要的工作任務(wù)來(lái)抓,要對(duì)迎新各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行周密安排和精心部署。接待點(diǎn)的工作人員必須了解學(xué)校整體迎新工作安排,明確接待工作流程,能夠嚴(yán)格按照要求完成現(xiàn)場(chǎng)接待工作。所有服務(wù)人員要按時(shí)到崗,服從安排,儀表端莊,態(tài)度熱情,服務(wù)周到,按時(shí)保質(zhì)保量做好新生服務(wù)工作。