本網(wǎng)訊（通訊員 高利霞）5月23日下午，校長(zhǎng)呂忠梅、副校長(zhǎng)吳顯富、何慧剛率資產(chǎn)與設(shè)備管理處、學(xué)生工作處等職能部門負(fù)責(zé)人到公司調(diào)研。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員及部門負(fù)責(zé)人參加了調(diào)研會(huì)議。

　　調(diào)研會(huì)上，總經(jīng)理?xiàng)钍仄浇榻B了公司運(yùn)行體制機(jī)制、六大塊業(yè)務(wù)、組織機(jī)構(gòu)和員工基本情況及2012年經(jīng)營(yíng)管理情況，闡述了公司在提高服務(wù)保障能力和水平方面的主要做法，對(duì)公司在經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展過程中存在的問題、困難進(jìn)行了剖析，結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等方面談了公司未來發(fā)展方向、中期規(guī)劃思路及2013年主要工作。

　　聽取完總經(jīng)理?xiàng)钍仄絽R報(bào)后，董事長(zhǎng)高臘生強(qiáng)調(diào)了公司定位問題。他指出，公司首先是學(xué)校的一個(gè)后勤服務(wù)部門，然后是一個(gè)獨(dú)立法人實(shí)體，公司運(yùn)營(yíng)離不開學(xué)校的支持，公司要在全力做好學(xué)校后勤服務(wù)保障、為學(xué)校排憂解難的基礎(chǔ)上，積極拓展業(yè)務(wù)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。此外，高臘生董事長(zhǎng)從被動(dòng)服務(wù)變主動(dòng)服務(wù)、提高學(xué)生公寓安全管理、提升服務(wù)區(qū)域保潔質(zhì)量、加強(qiáng)家屬區(qū)人性化、科學(xué)化管理等方面談了公司今后在管理與服務(wù)中需要改進(jìn)的地方。

　　隨后，資產(chǎn)與設(shè)備管理處、學(xué)生工作處負(fù)責(zé)人分別結(jié)合各自分管工作，在提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面給公司提出一些中肯意見與建議，校領(lǐng)導(dǎo)何慧剛、吳顯富作了重要發(fā)言：

　　副校長(zhǎng)何慧剛肯定了公司在拓展市場(chǎng)、開拓業(yè)務(wù)方面的一些做法，他指出，公司要注重效益，要有市場(chǎng)意識(shí)。同時(shí)，要注重公益性，在服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面要全面提升，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，建立約束、激勵(lì)、培養(yǎng)機(jī)制，提高員工素質(zhì)，為學(xué)校師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。此外，針對(duì)公司環(huán)境建設(shè)中存在的問題，何慧剛給予一些建設(shè)性意見。

　　副校長(zhǎng)吳顯富寄語(yǔ)公司——優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能支持效益的可持續(xù)性，公司要精細(xì)管理，追求卓越，先“做強(qiáng)”再“做大”。針對(duì)工作中存在的問題，吳顯富提出了幾點(diǎn)要求：一是高度重視學(xué)生公寓管理；二是認(rèn)真研究潛在勞資問題；三是精心管理好汀蘭苑家屬區(qū)；四是認(rèn)真研究老家屬區(qū)維修問題；五是認(rèn)真研究架空層管理問題；六是建立快速反映機(jī)制。

　　最后，呂忠梅校長(zhǎng)進(jìn)行了總結(jié)講話。她肯定了公司在“服務(wù)”和“效益”方面取得的成績(jī)，就公司下一步發(fā)展問題，她指出：公司要高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，切實(shí)把服務(wù)做精、做細(xì)、做深，把教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)、做出特色。她要求公司認(rèn)真研究六大塊業(yè)務(wù)的重點(diǎn)、特點(diǎn)、難點(diǎn)，根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際情況，實(shí)行差異化管理，合理配置各方面資源。在學(xué)校建筑物管理方面，她要求公司發(fā)揮積極作用，為學(xué)校建筑物維護(hù)提供建設(shè)性參考與意見。此外，在加強(qiáng)家屬區(qū)和學(xué)生公寓項(xiàng)目管理方面，她作了明確要求。